Magistrenes A-kasse ny kunde i predictify

”Det er vigtigt at holde fast i sine kunder." Det synes Magistrenes A-kasse selvfølgelig også, og sammen med Predictify Consulting bliver fastholdelsen styrket.

Magistrenes A-kasse ønsker at arbejde proaktivt med at forhindre kundefrafald. Eller medlemsfrafald, som det selvfølgelig hedder i en medlemsorganisation. Derfor har MA startet samarbejde med Predictify Consulting omkring at kunne identificere, hvilke medlemmer, som er i risiko for at forlade dem – det mange kalder for Churn Prediction.

Samarbejdet skal naturligvis identificere medlemmer med risiko for snarligt frafald. Derudover har projektet fokus på at kunne forstå og bearbejde årsagerne til frafald. Derved kan Magistrenes A-kasse arbejde kortsigtet med fastholdelse af Churn-emner og langsigtet med at begrænse Churn-årsagerne.

Det giver mere tilfredse medlemmer, længere medlemslevetid og en større medlemsbase.